Retourbeleid voor Allyourbeauty ByDo

Bij Allyourbeauty ByDo streven we naar 100% tevredenheid van onze klanten. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je het product retourneren volgens de onderstaande voorwaarden.

Voorwaarden voor Retourzendingen
1. Retourtermijn:
Je hebt het recht om je product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

2. Staat van het product:
Het geretourneerde product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn. Producten die geopend of gebruikt zijn, komen niet in aanmerking voor retournering vanwege hygiënische redenen (bijv. parfums, lash foams, en nagelriemolie).

3. Originele Verpakking:
Zorg ervoor dat het product in de originele verpakking zit, inclusief alle bijbehorende accessoires of cadeauverpakkingen.

Procedure voor Retourneren
1. Neem contact op:
Stuur een e-mail naar info@allyourbeauty-bydo.nl of vul het contactformulier in op onze website met vermelding van je bestelnummer, het product dat je wilt retourneren en de reden van retour.

2. Verzendinstructies:
Zodra we je retourverzoek hebben ontvangen, sturen we je de instructies voor het terugsturen van het product. Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending, tenzij het product beschadigd of defect is geleverd.

3. Verpakking en Verzending:
Zorg ervoor dat het product goed is verpakt, zodat het tijdens de verzending niet beschadigd raakt. Wij raden aan om een verzendbewijs te bewaren, zodat je het pakket kunt volgen.

Restituties
- Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, ontvang je binnen 5 werkdagen een terugbetaling.
- De terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.
- De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het product beschadigd of defect was bij ontvangst.

Ruilingen
Wil je een product ruilen voor een ander item? Volg dan de retourprocedure en plaats een nieuwe bestelling in de webshop.

Uitzonderingen op Retournering
- Producten die geopend of gebruikt zijn, kunnen wegens hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
- Producten die buiten de retourtermijn van 14 dagen worden aangeboden, worden niet geaccepteerd.

Beschadigde of Defecte Producten
Indien je een beschadigd of defect product hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@allyourbeauty-bydo.nl of via whatsapp: 0657165749. We zorgen ervoor dat het product gratis wordt vervangen of dat je een volledige terugbetaling ontvangt, inclusief de verzendkosten.

Contactgegevens
Voor vragen over het retourneren van je bestelling kun je contact met ons opnemen via:
- E-mail: info@allyourbeauty-bydo.nl

- Telefoonnummer: 0657165749
- Adres: Vijverweg 1-115, 5482zn in Schijndel